KlachtenprocedureAls je helemaal tevreden bent dan vinden wij dat natuurlijk erg leuk om te horen. Toch kan het soms gebeuren dat je om wat voor reden dan ook toch niet helemaal tevreden bent. Ook dan horen wij dat graag zodat we met je mee kunnen denken over een oplossing. Wij zullen te allen tijden trachten je klacht op te lossen. In de eerste plaats om jou weer helemaal happy te krijgen maar ook om er zelf van te leren en de Dutch Design Tables organisatie naar de toekomst verder te verbeteren voor jouw gemak. Hoe een klacht indienen?Om je klacht op een juiste snelle wijze op te lossen verzoeken wij je, indien van toepassing, ons van de volgende gegevens te voorzien door een e-mail te sturen naar info@dutchdesigntables.com:
Zodra we over deze gegevens beschikken gaan we direct met je klacht aan de slag en houden we je op de hoogte over de voortgang van de afwikkeling.
Wat doen wij met je klacht?Wij zullen je klacht zo snel mogelijk maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben dan zullen wij je hiervan op de hoogte stellen. |
